为了进一步促进电话事业的发展，使公用电话服务在北京申奥过程中体现北京人的文明形象，北京市电信日前召开了公话总结表彰暨申奥动员大会。
会上公布了公用电话的下一步任务，其中包括加大科技投入，为奥运场馆配备更加先进的通信设施，如密码式电话、智能多媒体电话；进一步发展公话数量，2001年实现1万部公用电话的发展目标，使市区千人拥有公用电话达到10部；为进一步提高公话服务水平，完善“2931”公话业务咨询、服务投诉热线，并出台了新的“公用电话代办点服务公约”和“公用电话代办户违章处罚规定”；此外还将增加IC卡销售网点。
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